富邦+中國信託旅遊不便險理賠

魚小姐和水先生從歐洲返台的班機是選擇荷航轉機上海再飛台灣,結果七月底上海颱風停飛。一大早在阿姆斯特丹機場收到班機取消的簡訊真的無言⋯⋯⋯

我們只能到荷航的服務處詢問候機狀況,地勤告訴我們必須拆開來飛,水先生搭到法蘭克福轉機而魚小姐是到首爾轉機。我一聽到要自己搭飛機,馬上淚眼汪汪的看著地勤說Please help me,I can’t take the plane without him.地勤整個笑出來,加上水先生流利的英文。鍵盤敲了很多下後,地勤幫我們訂到明天晚上直飛台灣的機票,真的是太幸運了。這樣就不用自己搭飛機回台灣了!

等確定班機候,我們馬上確認自己手上的旅遊不便險。我們有保的是富邦旅遊不便險(實支實付或定額支付5000元)和刷機票信用卡公司送的旅遊不便險(實支實付2萬元)我們當下查旅遊不便險的規定大多是支付飲食、交通(機場到住宿地點),因此我們決定富邦使用定期定額、信用卡理賠使用實支實付。

富邦旅遊不便險申請需要的文件有航空公司的班機延誤證明、登機證明。

只要把個人理賠申請書填妥加上需要文件備妥可以直接到產險公司申請或郵寄,如果都沒問題大概2-4週左右就會收到款項了。

由於當時魚小姐往返歐洲的機票是刷中國信託,因此當時選擇用實支實付2萬元的理賠。在這邊一定要建議大家先看好理賠相同規定,以免大吃大喝刷很爽,結果回台灣後被拒絕賠償。

相關規定一定要看清楚,之前在網路上常看到理賠遭拒的案例。然後日用品衣服鞋子一定要行李已交寄的狀況才會給付喔!

中國信託都有理賠的文件可以下載,要準備班機延誤證明、登記證、發票收據正本、身分證、存摺影本、刷機票的信用卡帳單。最後是在期間的費用以這間信用卡支付較保險

荷航的班機延誤證明是上官網申請,我當時在申請的時候覺得他們的網站標示很不清楚,網路也沒有什麼人分享,於是我就直接打去航空公司客服問。

進入荷航的官網選擇客戶支援

在選擇發送您的投訴與稱讚

會出現英文版,請選擇flight delay/cancellation ,然後下面可以點選申請班機延誤證明。底下還需填入班機班次、護照號碼等等資訊。

大概快一個月才拿得到班機延誤證明,建議大家可以打客服去催,不然至少會兩個月我覺得。

荷航安排的住宿是離機場開車10分鐘的van der valk hotel schiphol ,是四星級的飯店一晚平均是兩千多到三千。

(照片取自hotels.com)

van der valk hotel每一到兩個小時在機場都有接駁車來往機場和旅館。

飯店會供三餐,出乎意外之外的好吃。但是幾乎都是炸的,所以我們晚餐是到阿姆斯特丹吃。早餐的話是buffet,超級豐盛又好吃

在荷蘭的最後一餐,我們想說可以用信用卡的實支實付吃一頓大餐。於是我們選擇日式吃到飽餐廳,荷蘭的日式吃到飽跟台灣不太一樣,一輪一人可以點五盤,最多點到五輪,我邊吃邊傻眼覺得這不應該叫吃到飽。而且看到外國人拿刀叉吃壽司覺得很怪哈哈

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